بورشه الشرق الأوسط تحتفـي بنجاح وكلائها
من خلال جائزة أفضل وكيل فـي العام 2021
حصل مركز بورشه الكويت، شركة بهبهاني للسيارات، على جائزة «أفضل وكيل فـي الشرق الأوسط والمشرق العربي للعام 2021» التي تعتبر أرفع جائزة تقدّمها بورشه الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك تكريماً لجهوده وخدماته المميّزة فـي مجال المبيعات ولتحقيقه أعلى مستويات رضا العملاء.
تمّ تقييم أداء العمل لدى وكلاء بورشه الثمانية عشر المعتمدين فـي جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وفق معايير محدّدة ومقارنتها بنتائج العام الماضي، وركّزت هذه المعايير على الأداء الفردي وكذلك أداء الفريق خلال المراحل المختلفة لامتلاك السيارة.كما تضمّن تقييم الوكلاء مجموعة واسعة من المعايير منها رضا العملاء وجودة الخدمة والاهتمام بالتفاصيل، حيث تتساوى فـي الأهمية مع بيع السيارات الجديدة وتقديم خدمات ما بعد البيع المتميّزة.واعتبر الدكتور مانفرد بروينل، الرئيس التنفـيذي لشركة بورشه الشرق الأوسط وأفريقيا م.م.ح، هذه الجائزة تكريماً للجهود التي بذلها الفريق وتقديراً للتفاني والعمل الجماعي. وقال: «يتميّز وكلاء بورشه فـي المنطقة بالالتزام والتفاني الكبيرين. وحقّقنا بداية رائعة لهذا العام، ولذلك كان اختيار فائز واحد صعباً للغاية. وقد تميّز فريق مركز بورشه الكويت بالالتزام تجاه العملاء من خلال حملات البيع المبتكرة بالإضافة إلى تعزيز الولاء الذي انعكس على رغبة العملاء فـي تكرار التجربة وشراء المزيد من سيارات بورشه أو تحديث سياراتهم الحالية. وترسَّخ هذا الولاء لدى العملاء على المدى الطويل بفضل العمل الجاد والخدمة الفائقة، وتأتي هذه الجائزة تقديراً لجهود فريق مركز بورشه الكويت بأكمله، بدءاً من قسم المبيعات، مروراً بمركز الخدمة، ووصولاً إلى الموظفـين فـي المكاتب وخارجها الذين يسعون جاهدين لتحقيق الهدف المشترك المتمثل فـي أن تكون بورشه الأفضل على جميع المستويات».شهدنا خلال العام الماضي زيادة فـي عدد زيارات صالات العرض مقارنة بالعام 2020، مع ارتفاع عدد الاستشارات الشخصية وعودة الفعاليات الجماعية، وقد احتفت الجائزة بالإنجازات العامة التي جمعت بين برامج تحفـيز المبيعات المختلفة لدى وكلاء بورشه الشرق الأوسط.وأشار هاني مرعي، المدير العام لمركز بورشه الكويت، إلى أن الفريق واجه تحدّيات العام 2021 بإيجابية وإبداع ويتطلّع إلى تحقيق مزيد من الإنجازات فـي العام 2022، وقال: «لا استطيع أن أشكر الفريق بما فـيه الكفاية على جهوده الهائلة على مدار العام حيث نتطلّع الى مزيد من النجاح فـي المستقبل. إنها شهادة للجميع فـي مركز بورشه الكويت وعلى المنتجات المذهلة التي قدّمناها فـي سوقنا. أشعر بحماس كبير تجاه المستقبل، لاسيما مع وصول سيارة تايكان GTS والتطلّع لإطلاق أول طراز كهربائي بالكامل من سيارة مَكان. من السهل أن تظل متحمّساً للعمل لعلامة تجارية مثل بورشه، ويسعدني أن أرى نفس الحماس والالتزام من كل شخص فـي فريقنا».
